Livraisons

Le tableau ci-dessous ne s'applique pas aux articles vintage, de seconde main ni aux estampes. Consultez les informations de livraison ci-dessous pour ces types de produits.

Toutes nos commandes sont expédiées depuis le Royaume-Uni, des droits et taxes d'importation peuvent donc s'appliquer à la réception des commandes internationales.

Ces droits et taxes sont hors de notre contrôle car ils sont fixés par les autorités douanières du pays/lieu de destination et dépendent d'un certain nombre de facteurs, tels que :

1. pays/lieu d'origine du produit acheté
2. Taux de TVA locaux
3. Taxes d'importation locales

Il incombe au client de payer ces frais si et quand les autorités locales le lui demandent.

Notre service d'expédition à prix garanti vous permet de prépayer toutes les taxes et il n'y aura aucun frais supplémentaire à la réception de votre colis ; il vous suffit de prépayer les droits de douane lors du paiement.

Si le prépaiement des taxes et droits de douane est possible pour votre commande, le devis sera le suivant :

« Prépayez xxxx dès maintenant pour les droits de douane, taxes et frais afin de garantir l'absence de frais supplémentaires à la livraison. »

Sélectionnez cette option si vous souhaitez prépayer les droits et taxes et vous recevrez un montant total garanti pour votre commande (incluant tous les frais de livraison, droits et taxes applicables).

Délais de livraison internationaux standard

Livraison standard généralement sous 3 à 10 jours, jusqu'à 20 jours pour les zones reculées ; livraison express généralement sous 2 à 5 jours

Toutes les commandes internationales sont suivies et nécessitent une signature à la réception.

Veuillez noter que, dans de très rares cas, les livraisons de Royal Mail au Royaume-Uni peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pouvez la retourner sous 30 jours. Passé ce délai, vous ne pourrez plus accéder au portail de retours pour obtenir une étiquette prépayée.

Nos produits sont fragiles. Veuillez vérifier immédiatement s'ils sont endommagés. Nous ne pouvons remplacer les articles que dans les 30 jours suivant l'achat.

Commandes internationales :

Toutes les commandes internationales sont expédiées avec les documents requis par la législation en vigueur dans votre pays. Vous pouvez retourner votre commande sous 30 jours si vous n'êtes pas satisfait(e). Veuillez vérifier immédiatement l'état de votre commande, car nous ne pouvons remplacer que les articles endommagés dans les 30 jours suivant l'achat.

Si vous refusez la livraison de votre commande, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Ces frais ne sont pas déduits si le retour est dû à une casse ou à un problème de qualité. Une fois expédiée, votre commande ne peut plus être annulée.